Acuerdo requerido: Términos y condiciones del servicio

 

Descargo de responsabilidad del servicio de restauración y mantenimiento

 

Fecha de entrada en vigor: 11 de junio de 2025

1. Alcance del servicio

Al enviar un producto al programa “Restaurar y mantener”, el cliente reconoce que la restauración se limita a mejoras estéticas y funcionales realizadas por artesanos profesionales.tandardos. Danilos no garantiza la restauración completa a la condición o rendimiento original debido a posibles limitaciones planteadas por la antigüedad, el desgaste o la composición del material del producto.

Nota: Si bien este sitio web facilita la coordinación y administración del servicio de Restauración y Mantenimiento, todo el trabajo de restauración se realiza exclusivamente en Honduras por Danilos Pura Piel. Danilos Fine Leather, con sede en Estados Unidos, es el único distribuidor en EE. UU. de Danilos Pura Piel.

2. Verificación de elegibilidad y autenticidad

Este servicio está estrictamente limitado a artículos que:

 

• (a) Fueron originalmente fabricados y vendidos por Danilos Pura Piel; o

• (b) Estén acompañados de documentación válida que verifique la autenticidad, como recibos originales, etiquetas de producto o identificadores de serie verificables.

Danilos se reserva el derecho exclusivo de rechazar cualquier artículo que se considere falsificado, alterado materialmente o en condiciones que no se consideren adecuadas para su restauración.

Para productos de una sola cara, coloque el lado recubierto hacia arriba durante el templado. no-Danilos Productos Pura Piel (incluidas marcas de terceros como Louis Vuitton, Gucci u otras), si el cliente no proporciona documentación válida (por ejemplo, comprobante de compra, certificado de autenticidad o garantía de la marca), Danilos no tiene obligación de proporcionar servicio, emitir reembolsos ni aceptar responsabilidad, independientemente de la insatisfacción del cliente.

En tales casos, aceptetanEl objeto de restauración queda enteramente a cargo del a discreción exclusiva de DanilosEl cliente reconoce que la falta de verificación de la marca o de datos de composición del material limita la eficacia y previsibilidad de la restauración, y por lo tanto asume plena responsabilidad por todos los riesgos, incluidos daños, cambios de color, incompatibilidad de materiales o resultados de restauración incompletos.

3. Precios y condiciones de pago

El precio puede variar según la condición del artículo, la complejidad y los requisitos del material. Danilos Se reserva la discreción exclusiva para fijar el precio final tras la evaluación. No se aplican tarifas fijas ni garantías hasta que se emita y acepte un presupuesto formal del servicio.

4. Limitación de responsabilidad

Danilos no será responsable de:

• Daños, desgaste o decoloración preexistentes no relacionados con la restauración;

• Problemas resultantes de un mal uso previo, almacenamiento inadecuado o intentos de limpieza por parte de terceros;

• Pérdida, daño o demora durante el tránsito a menos que sea gestionado directamente por Danilos el personal.

5. Riesgos de restauración

Los procesos de restauración pueden incluir tratamientos, tintes y acondicionadores para el cuero. Si bien se aplican profesionalmente, existe un riesgo inherente de:

• Pequeñas variaciones de color o textura;

• Recuperación limitada debido a la degradación del material o al historial desconocido del producto.

Al autorizar el servicio, el cliente acepta expresamente estos riesgos, especialmente en los casos que carecen de un origen material o historial de cuidados claros.

6. Cronograma y comunicaciones del servicio

La confirmación del servicio se proporcionará en un plazo de dos (2) a cuatro (4) días hábiles tras la recepción. Los plazos estimados de restauración se comunicarán por correo electrónico. La finalización se define como la disponibilidad del producto en el punto de recogida designado. Danilos no es responsable de retrasos causados por fuerza mayor o interrupciones de la cadena de suministro.

7. Responsabilidades del cliente: Entrega y recogida

Los clientes deberán entregar y recoger su artículo en el punto de recogida asignado. Danilos Ubicación. Los artículos que no se retiren dentro de los treinta (30) días calendario posteriores a la notificación de finalización pueden incurrir en cargos por almacenamiento o ser desechados sin previo aviso ni compensación.

8. Consentimiento y autorización digital

Al enviar el formulario en línea, cargar la documentación y marcar la casilla de reconocimiento, el cliente confirma:

• Son el propietario legítimo o el agente autorizado del producto;

• Toda la información proporcionada es precisa y completa;

• Consienten estos términos como parte de un acuerdo vinculante.

Este acuerdo se rige por las leyes de Honduras. Danilos Fine LeatherLas operaciones de en los Estados Unidos están sujetas a las leyes aplicables. Regulaciones de protección al consumidor y comercio electrónico en EE. UU..

9. Comentarios de los clientes y garantía de calidad

Al finalizar, los clientes pueden recibir una encuesta opcional para brindar su opinión sobre el servicio. Esto refuerza nuestro compromiso con la mejora continua de la calidad.

10. Privacidad de datos y seguridad de la información

Los datos de los clientes, incluyendo fotos de productos, información de contacto y firmas digitales, se almacenan de forma segura y se utilizan exclusivamente para la prestación del servicio y la evaluación interna. Todos los datos se gestionan de conformidad con Danilos' Política de privacidad y leyes de protección de datos pertinentes en ambos Honduras y la Estados Unidos .

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Servicio de Restauración y Mantenimiento
Acuerdo Requerido: Términos y Condiciones del Servicio

Vigente a partir del 11 de junio de 2025

1. Alcance del Servicio

Al enviar un producto para el programa “Restaurar y Mantener”, el cliente reconoce que la restauración se limita a mejoras estéticas y funcionales realizadas conforme a estándares profesionales de artesanía. Danilos no garantiza la restauración al estado original ni el desempeño inicial debido a las limitaciones derivadas del uso, antigüedad o composición del producto.

Importante: Aunque este sitio web gestiona el proceso administrativo del servicio, toda restauración se lleva a cabo exclusivamente en Honduras por Danilos Pura Piel. Danilos Fine Leather, con sede en los Estados Unidos, es el único distribuidor autorizado en EE.UU. Delaware Danilos Pura Piel.

2. Elegibilidad y Verificación de Autenticidad

Este servicio está disponible únicamente para productos que:

• (a) Hayan sido fabricados y vendidos por Danilos Pura Piel; o

• (b) Estén acompañados por documentación válida que verifique su autenticidad (como recibos originales, etiquetas o códigos de serie verificables).

Danilos se reserva el derecho exclusivo de rechazar productos falsificados, alterados o en condiciones no aptas para restauración.

Para  productos que no son de la marca Danilos Pura Piel (incluidas marcas de terceros como Louis Vuitton, Gucci u otras), si el cliente no proporciona documentación válida (como comprobante de compra, certificado de autenticidad o garantía de marca), Danilos no tiene ninguna obligación de brindar el servicio, emitir reembolsos o asumir responsabilidad alguna, incluso si el cliente queda insatisfecho.

En estos casos, la aceptación del artículo para restauración queda a la entera discreción de Danilos. El cliente reconoce que la falta de verificación de la marca o de datos sobre la composición del material. limita la efectividad y previsibilidad del proceso de restauración, y por eso tana asumir toda la responsabilidad por los riesgos involucrados, incluyendo daños, alteraciones de color, incompatibilidad de materiales o resultados parciales en la restauración.

3. Precios y Condiciones de Pago

Los precios del servicio pueden variar según el estado del producto, la complejidad del trabajo y los materiales requeridos. Danilos se reserva el facultad exclusiva para determinar el precio final tras la evaluación. No se aplicará tarifa fija ni garantizada hasta que se haya emitido una cotización formal y aceptada por el cliente.

4. Limitación de Responsabilidad

Danilos no será responsable por:

• Daños, desgaste o decoloración preexistentes no atribuibles al proceso de restauración;

• Daños causados por mal uso, almacenamiento inadecuado o intentos de limpieza realizados por terceros antes o después del servicio;

• Pérdida, daño o retrasos durante el transporte, a menos que haya sido gestionado directamente por personal de Danilos.

5. Riesgos del Proceso de Restauración

Los procedimientos pueden involucrar el uso de agentes limpiadores, tintes y acondicionadores. Aunque se aplica con cuidado profesional, existen riesgos inherentes como:

• Variaciones leves en la textura o el color;

• Restauración incompleta por deterioro del material o falta de historial del producto.

Al autorizar el servicio, el cliente acepta expresamente estos riesgos, especialmente en los casos donde no se puede verificar el origen o los materiales del producto.

6. Tiempos y Comunicaciones del Servicio

La confirmación del servicio se enviará dentro de un plazo de dos (2) a cuatro (4) días hábiles tras la recepción del formulario. Los tiempos estimados de restauración se comunicarán por correo electrónico. El servicio se considera completado una vez que el producto esté disponible para retiro. Danilos no será responsable por retrasos causados por fuerza mayor o interrupciones logísticas.

7. Entrega, Recolección y Responsabilidad del Cliente

El cliente es responsable de entregar y retirar el producto en la tienda. Danilos asignada. Los artículos no recogidos dentro de los Treinta (30) días calendario posteriores a la notificación de finalización pueden estar sujetos a cargas por almacenamiento o disposición sin derecho a reembolso ni compensación.

8. Consentimiento y Autorización Digital

Al completar el formulario en línea, subir documentación y marcar la casilla de aceptación, el cliente declara que:

• Es el propietario legítimo del artículo o cuenta con autorización expresa para presentarlo;

• Toda la información proporcionada es verdadera y completa;

• Acepta expresamente los términos de este acuerdo como vinculante.

Este acuerdo se rige por las leyes de Honduras. Las operaciones de Danilos Fine Leather en los Estados Unidos están sujetas a las leyes aplicables de protección al consumidor y comercio electrónico en EE.UU.

9. Opiniones y Control de Calidad

Al finalizar el servicio, se podrá enviar al cliente una encuesta de satisfacción vía correo electrónico. Su participación es voluntaria y se utiliza para mejorar nuestros procesos de calidad.

10. Privacidad de Datos y Seguridad de Información

Los datos del cliente —incluyendo imágenes del producto, información de contacto y firmas digitales— se almacenan de forma segura y se utilizan únicamente para la ejecución del servicio y fines internos. El tratamiento de los datos cumple con la Política de Privacidad de Danilos y con las leyes de protección de datos tanA la Honduras a partir de Estados Unidos.